数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
（3）轮廓光。轮廓光又称作逆光，放置在主播身后的位置，形成背光效果。轮廓光不仅能使主播轮廓清晰，还能将主播与直播间的背景割离开来，从而达到突出主体的作用。它可以加强主播画面的气氛，获得戏剧性的效果。作为轮廓光，必须注意光线亮度的调节，如果光线过于明亮，会使整个画面的主体太黑，并且主播的阴影部分无法显示层次细节。
借势主要是借助热度，以及时下流行的趋势来进行传播，借势型的运用具有以下几个技巧。
快手平台的直播与抖音平台不同，快手直播分发的流量会尽可能平均，采取“去中心化”的运作模式，这使得更多的普通用户得到了较好的曝光机会，同时快手的流量部分掌握在主播的手中，这对主播来说具有很好的优势。
（1）直播间百宝箱
主播直播时的精神一定要饱满，要用高昂的热情打动用户，例如热门电商主播李佳琦、薇娅。在跟用户进行讲解时，主播需要耐心讲解产品的功能，并进行相关操作示范，例如产品如何使用，优惠券如何领取，都可以在直播间亲自操作，以降低用户的操作难度，使其更容易掌握操作流程。
在京东进行直播时，主播可以利用平台提供的5G以及VR技术进行直播，此外还有京东小魔方和京东小程序技术，。
自身公众号推广：在推广直播内容时，企业和主播利用自身平台，进行直播信息的推送，。更重要的是在公众号平台上，企业和主播就已直播过的内容进行回顾和梳理，以便用户更好地理解和掌握。
⑤ QQ兴趣部落引流。QQ兴趣部落是一个基于兴趣的公开主题社区，能够帮助主播获得更加精准的流量。主播也可以关注QQ兴趣部落中的同行业达人，多评论他们的热门帖子，可以在其中添加自己的相关信息，收集到更加精准的受众。
无论你准备了多少直播内容，如果没有一个好的开场，那所有的工作都可能事倍功半，甚至劳而无功，因此，直播的开场是至关重要的。开场是直播留给观众的第一印象，观众进入直播间后会在1分钟之内决定是否要离开。
通过一个开场故事，带着听众进入直播所需场景，能更好地开展接下来的环节。
在互联网之前的传统社会，视频的唯一来源即是传统电视。传统电视让观众必须在规定时间、规定地点观看规定节目，相比其他大众媒体给消费者带来更多不便。即使如此，电视依然成为大众媒体之王。电视吸引了最多的消费者眼球。电视广告收取的广告费也远高于报纸、电台和户外等传统广告。究其原因，显然在于视频的生动表现力。一段视频胜过千言万语，视频的威力由此可见一斑。
例如，与游戏结合的产品和直播内容，就应该以那些大型的主打游戏的直播平台为策划点，像斗鱼直播、虎牙直播、企鹅电竞等。