全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
●　视频类：抖音、快手等。
互联网可以展示商品的一切相关信息，与消费者实现供需互动与双向沟通，还可以进行产品体验与消费者满意度调查等各项活动。互联网已成为产品的设计与研发、商品信息的发布、以及各项营销活动提供相关服务的最佳工具。
人设用来吸引特定的群体，比如大家说某人的性格是积极乐观、善良宽容，非常受别人的欢迎和喜欢，当他得到的这种评价越来越多、越来越久时，就会自动去维持这种形象和表现，于是这种性格就变成了他的人设。
主播在与粉丝互动的过程中一定要注意自己的一言一行，作为一个公众人物，主播的言行举止会对粉丝产生巨大的影响，尤其是那种顶级流量的网红主播。此外，主播还要避免一些可能会对受众造成心理伤害的玩笑。
例如，每日观看直播、发布一则评论之后，分别增加2分；关注主播、观看时长超过4分钟都增加5分；还有点赞和分享次数达到一定次数可增加不同数值的积分等。用户在观看直播时，会在左上方进行亲密度提示，。
接着是花椒直播专属礼物定制深入沟通。针对京东“双11”定制专属虚拟礼物、直播间Card等，当用户送出礼物后，全直播间用户可见；“网络红人”主播收到礼物后，可以多次口播，让京东“双11”活动深入人心；通过京东礼物的发送，也让用户充分参与到营销活动中，打造更具有互动感的营销体验。
直播产品可以从“产品形态与成分”“产品功能与效果”两个维度进行分析。
直播营销目的必须结合企业新媒体营销的整体目标，而企业的新媒体整体营销又必须依托于企业的市场营销总目标。因此，在进行直播营销目的分析时，必须结合企业自身的营销目标。
第一场是典型的颜值营销，在Byebye君脱脂奶新品上市中，伊利选择了宁泽涛和YIF作为直播主角。考虑到YIF魔术师的身份，伊利在整场直播中加入了心灵探秘、隔空喝奶等大量魔术元素；又为运动员出身的宁泽涛量身定制了现场健身教学的环节。利用“颜值+明星”的组合，顺利实现了“叫好又叫座”的直播目标。
　直播粉丝的维护方法
企业应当创建什么内容来吸引消费者？这毫无疑问要站在消费者立场，多角度地发掘消费者真正关心和感兴趣的内容。