作为企业中服务客户、代表客户发声的客服群体，他们了解产品、了解客户、了解内部流程，善于沟通、善于帮助客户解决问题，具有长期积累的知识体系，是全媒体运营师的最佳人选。新的市场需求将会赋予客服行业从业人员新的定位与机遇。
3．地面
在直播过程中，直播的内容一定要和直播的目的相匹配，这样才有利于直播节奏的把控。可以从以下3个方面入手。
5月19日14点到18点。
（11）结束语
（2）抖音的推荐算法机制
为了达到已经设定好的直播营销目的，主持人及现场工作人员需要尽可能按照直播营销方案，将直播开场、直播互动、直播收尾等环节顺畅地推进，并确保直播的顺利完成。
“SMART原则”不仅是为了帮助新媒体团队成员更加明确高效地工作，更是为了使企业新媒体负责人对团队成员的工作有更清晰的认识，并对其工作结果的评判更公平公正。
　直播营销的策略组合
这个万能的策略模板在套用中并非必须保留每一个环节，可以根据实际情况进行动态组合，但每一个环节都会对最终效果产生影响。
直播收尾阶段，在主持人告诉大家直播将要结束的时候，依依不舍的观众用弹幕刷屏，不少观众打出“不要结束，还没看够”的文字，显然本场直播在即将结束的时候达到了“引发留恋”的效果预期。
运营者可以邀请粉丝参与很多直播环节，如表5-3所示。