（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
（4）引导直播互动
17:00～17:15客观性，有利有弊，切忌夸夸其谈。
人设是指人物形象的设定，通过设计人物的外貌特征、服装样式、身份背景、性格特点以及行为习惯等来营造在别人心中的印象。人设的概念最早起源于日本动漫产业的人物设定，是动画创作术语，后来被引用到剧本和故事的创作中，现在被普遍应用于个人形象的打造，尤其是娱乐明星。
　培养主播技能的方法
“同城”直播
（2）直播主题
（5）观看奖励
步骤06　在左侧栏目的“内容创作”标签中，选择“直播”选项，在“直播”的页面中，会显示如何入驻京东直播，。若是机构请选择“机构主播及个人主播机构”后方的链接；若是商家，可以选择第二个“商家”链接。
B站直播有两种开播方式，即PC端和手机端，下面我们先介绍第一种在PC端进行直播的方法。
　12个角度：吸粉引流提升主播的人气
结合SMART原则，在梳理企业自身的营销目标时要尽可能科学化、规范化、明确化，
第一场是典型的颜值营销，在Byebye君脱脂奶新品上市中，伊利选择了宁泽涛和YIF作为直播主角。考虑到YIF魔术师的身份，伊利在整场直播中加入了心灵探秘、隔空喝奶等大量魔术元素；又为运动员出身的宁泽涛量身定制了现场健身教学的环节。利用“颜值+明星”的组合，顺利实现了“叫好又叫座”的直播目标。
第一，将企业广告语、产品名称、销售口号等穿插植入台词中；