数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
2020年7月6日，人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布了9个新职业，其中就包括“直播销售员”。7月15日，国家发展和改革委员会等13部门联合发布支持网络直播等多样化的自主就业与分时就业。2020年第一季度，直播行业人才需求同比增长1.3倍，直播行业的逆势崛起迅速形成了巨大的人才缺口，相关岗位人才需求直线上升。
PGC（Professional Generated Content）是一个互联网术语，指专业生产内容，也称PPC。在直播营销的领域，PGC的“Professional”主要指话题性人物，一共有3类，即明星、网红、名人（非娱乐圈的）。
（2）开场预热
如果粉丝就自己遇到的问题和烦恼向主播求助，主播应尽自己所能去帮助每一位粉丝，如果能力有限，可以发挥众人的力量。
“生活就像柠檬一样苦涩”这个直播标题，是典型的明喻修辞手法，把生活比喻成柠檬；“你是信的开头，诗的内容”这个标题则运用了暗喻的修辞手法，把人比作信的开头和诗的内容，充满了唯美的意境和丰富的想象力。
拟人就是将事物人格化，把本来不具备人的一些特征的事物变成跟人一样具有动作、语言和情感。运用拟人的修辞手法可以使描写的事物更加生动形象，具有生命力。
（3）快手直播
单人直播时建议使用竖屏直播，便于用户观看，竖屏也能更好地展示商品，例如服装直播能将主播整个穿搭拍进镜头。
作为最早的网络通信平台，QQ拥有强大的资源优势和底蕴，以及庞大的用户群体，是直播运营者必须巩固的引流阵地。
微博“热门话题”是一个制造热点信息的地方，也是聚集网民数量最多的地方。运营者要利用好这些话题，推广自己的直播信息，发表自己的看法和感想，提高阅读和浏览量。
在前面向大家介绍了私域流量和公域流量增加粉丝和获得更多曝光的方法，但其实在直播间也是能吸粉的，接下来将讲解其具体的方法。
在直播营销的推广过程中，要规划好直播营销的时间节点，一般而言，时间节点包括两个部分，一个是直播的整体时间节点，包括直播的开始时间和结束时间等；另一个是直播营销的每个环节的时间节点。直播营销的时间规划有利于保证直播营销工作的按时进行，减少主观因素导致的工作延期。
直播营销的整体思路设计，需要包括三部分，即目的分析、方式选择和策略组合，。
第一步，刚接触时初步认识；
其中，场景工具根据直播内容而定，如：趣味拍卖直播，可用拍卖槌作为场景工具；知识分享直播，可以借助书籍作为场景工具；户外运动直播，可以加入足球、篮球等作为道具。
② 抛出关于主播的噱头。
在运营直播的时候，找准传播渠道也是一个重要的方面。这种传播渠道从某种意义上来说也是一种模式。随着直播的不断深入发展，其已渐渐成为常见的营销方式。想要将产品成功地推销出去，找准传播渠道是一个必不可少的环节。