（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
（4）宣传（promotion）。宣传主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标。其包括对与促销有关的广告、人员推销、营业推广、公共关系等可控因素的组合和运用。
1．电脑直播
灯光的不同搭配以及不同的摆放角度，可以营造出不同的光影效果。
直播带货需要分门别类地进行量化思考，要在产业链中发掘自身优势，用企业化运营推动直播系统工程的建设。任何人想要迈上主播创业之路，不仅要关心粉丝的积累、直播的技巧，还必须学会运营，尤其有关人、货、场的基础运营，这对主播个性化的成长与品牌的建立都意义非凡！
（1）明确直播主题
把控直播节奏其实就是规划好时间，只有确定每个时间段要直播的内容，主播才能从容自如地控制整个直播的发展方向，才能优化直播的流畅度，增加受众观看直播的体验感，也就不会出现直播中途突然暂停或者面对突发状况不知所措的情况了。
（3）品牌介绍
（7）产品性观众互动
今日头条的品牌调性更接近快手，用户集中在三四线城市以及广大农村，内容比较接地气，而抖音瞄准的是一二线城市的年轻用户，85%以上的用户是95后和00后，内容更加潮酷和年轻。
对于主播来说，无论是吸粉，还是增强粉丝的黏性都非常重要，又都属于粉丝运营的一部分，因此大多数主播对于粉丝运营都比较重视。这一章通过解读粉丝运营的相关内容，帮助各位主播提高粉丝运营的能力，更好地与用户形成紧密的联系。
(5)效果总结
第三步，认可产品或企业理念，购买产品并推荐给其他人。
对于超预期的直播活动，企业新媒体团队需要分析各环节的经验，将有效的经验应用于下一次直播；对于未达到预期的直播活动，企业新媒体团队也需要总结失误之处，并思考改善方式，避免在接下来的直播活动中反复出现相同的或类似的失误。没有进行直播复盘或没有提炼直播经验，对企业新媒体工作而言是一种巨大的损失。