（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
直播间的空间利用应考虑功能分区和动静分离。
2020年7月6日，人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布了9个新职业，其中就包括“直播销售员”。7月15日，国家发展和改革委员会等13部门联合发布支持网络直播等多样化的自主就业与分时就业。2020年第一季度，直播行业人才需求同比增长1.3倍，直播行业的逆势崛起迅速形成了巨大的人才缺口，相关岗位人才需求直线上升。
除了明星和网红，各界知名人士的直播也非常火热。例如小米公司董事长雷军通过视频直播的方式，对外发布了小米首款无人机产品。在发布会的直播中，雷军详细介绍了小米无人机的产品功能和配置参数，并现场演示了无人机的试飞过程。
需要注意的是，直播脚本的内容并不是一成不变的，只有不断地优化和调整脚本才能对直播的操作更加游刃有余。一份出色的直播脚本是直播取得不错效果的必要条件，可以让你的直播有质的提升和飞跃。
供应支持能力指的是主播直播带货背后的产品供应链，产品的供应链主要是针对电商直播这一类型来说的，像李佳琦、薇娅等顶级流量的带货主播，他们之所以能取得如此惊人的产品销售业绩，是因为拥有完整且成熟的产品供应链，以及专业的直播运营团队。
“如何”的意思就是采取什么样的方式或方法，运用“如何”式的提问标题有利于帮助用户解决实际问题。
　粉丝特质：实现力量变现
主播不能在朋友圈直接进行直播分享，但可以通过分享短视频的方式吸引微信好友的关注，为直播达到有效拉新的目的，其中有3个方面是需要重点注意的，具体分析如下。
这样的设置，一来有助于受众了解短视频的核心内容，二来设置得好还可以吸引受众点击播放。
除了利用私域流量获得精准粉丝之外，公域流量也不失为一个拉新的好方法，因为私域流量总归是有限的，但公域流量却能给主播和电商们带来更多的曝光。
）营销内容简介
方案核心根据年轻化消费群体的消费习惯、追求个性以及对意见领袖的关注等一系列特点，设计好玩、有趣的营销。采用直播这种新型营销形式，助力京东商城在“双11”电商大战中，吸引更多的用户眼球，提高销售转化率，达到品牌与效果兼顾的营销效果。
随着时代的进步、科技的发展、人们购物心理的变化，传统的营销方式不再适用。各种营销手段和营销工具源源不断地产生，名人IP也成为直播营销中不可或缺的宝贵资源。各大主播应该学会借助IP进行直播营销，利用IP的热度效应，吸引用户观看直播，从而达到直播营销的效果。IP式直播模式的吸粉引流效果是不容小觑的，善加利用的话一定能取得巨大的成效。