社会化媒体是指能够互动的新型在线媒体，它更加强调“互动”和“在线”，是网络社会化的产物。从2000年博客正式走入大众视野并成为知识与内容分享的载体，到2009年8月新浪推出“新浪微博”内测版，短短几年间社会化媒体迅速发展。社会化媒体比较常见的形式包括论坛、社交网络、播客、点评类社区、内容类社区等，具体分类如下。
从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两大类：一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的营销环境，包括微观环境和宏观环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等。4Ps就是对各种可控因素的归纳，具体内容如下。
社交媒体的应用改变了以往过于依赖搜索引擎的网络营销模式，通过社交媒体不仅可以直接将用户流量转化为企业官方网站的流量，还可以通过企业在社交媒体上的信息发展新用户。
对于新主播来说，顾客进入直播间的第一个画面就是直播现场。如果用户认为现场足够吸引人，就会选择留下来。因此，对于新主播，客户不会关注主播是什么样的人，而会更关注现场布景和商品。
背景要简洁大方，杂乱的背景容易让人反感。底色建议使用浅色或明亮的纯色。直播间常使用灰色，灰色是中性色，可以与任何颜色搭配。另外，灰色也是最适合摄像的背景色，不会产生曝光过度，视觉效果舒适，有利于突出服装、妆容或产品的颜色，例如浅灰色的壁纸、背景布或魔术贴窗帘（注意：窗帘上的线条要尽量简洁，褶皱不要太多）。可以使用纯色背景搭配品牌标识作为墙面，但不建议使用纯白色的墙面，这样容易导致曝光过度或脸色发黄。此外，直播间也可以采用虚拟背景，像赵大喜的直播间，背景墙以白天或晚上的城市全景为虚拟背景，增加了直播间的纵深感、空间感和高级感。
由于互联网能够超越时间和空间的限制进行信息的传播，网络营销可以全天24小时在世界各地进行交易。企业进行营销的时间延长，空间放大，交易量随之上升，市场份额的占有量自然提升。
UGC：用户生产内容
直播营销的UGC不光指的是弹幕的评论功能，除了要和专业生产内容、品牌生产内容互动之外，还要改变它们，这种改变的最终目的是让内容更加丰富有趣。直播有着社交属性，通过评论功能让用户参与互动，从而建立联系。
直播大纲一般包含9个模块，即直播目标、直播类型、直播简介、人员安排、直播时间、直播主题、流程细节、推广分享、直播总结。
直播中一定要有产品的安排，在产品的介绍中列举一两个卖点重点营销。一些产品可以利用其高销售量，或者排行榜排名进行推荐，巧妙利用群体效应。
打开电脑后，任意选择一个浏览器，例如360浏览器，再按照以下步骤进行B站直播的开通操作。步骤01　在浏览器上搜索“bilibili直播姬”，点击主页链接，进入官网，单击界面上的“立即下载”按钮，。需要注意的是，目前bilibili直播姬仅支持Win7、Win8、Win10三种操作系统。
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再次是可实现，指目标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标，如上一次直播有3万人参加直播，这次将目标设定为“100万人参加”就是不可实现的，而“5万人参加”或“7万人参加”等提升2～3倍的目标是可实现的。
对于通过直播加入的粉丝，在直播结束后，可以通过策划线上活动、分享最新信息、邀请直播参与、发起专属线下活动四种方式进行粉丝维护。这四种方式根据粉丝程度逐层递进，。