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2022-08-7

    

小七

互联网的发展改变了人们获取信息的渠道、消费方式和社交方式,也改变着企业的宣传、营销、获客方式,以及企业与客户的交互方式。企业的获客方式也从广撒网的模式逐步精准化,客户的经营随着数字化的发展逐步实现千人千面的精准营销。
现在,电商直播平台已然形成一种闭环直播模式,4类直播间各自的分工又相互连接,为人—货—品牌之间的流量互通带来了极大的便利。
摄像设备是整个直播设备的核心,目前以旋转高清摄像头为主。例如,罗技c922pro是直播间的首选摄像头,拥有超高分辨率、1 500万像素,支持1080p全高清画面录制,1.2倍数码变焦,支持720p、60帧和1080p、30帧的视频录制。
2020年7月6日,人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布了9个新职业,其中就包括“直播销售员”。7月15日,国家发展和改革委员会等13部门联合发布支持网络直播等多样化的自主就业与分时就业。2020年第一季度,直播行业人才需求同比增长1.3倍,直播行业的逆势崛起迅速形成了巨大的人才缺口,相关岗位人才需求直线上升。
智能手机的普及和上网成本的降低使得移动互联网快速发展,从而带动直播的火热。随着直播的内容边界被无限扩展,对于直播营销而言,如何让受众都能参与这种“无边界内容”是要考虑的根本问题。
(1)粉丝的获取
网购时,产品的质量好坏是用户思考是否购买的影响因素之一,而京东在推广上一向以高质量为基点,严格筛选产品,为用户提供一个正品保障的平台,为不少追求产品高质量的用户群体所青睐,京东的售后服务同样也十分有保障。在京东直播平台,许多业务老总亲自带货,直播中还会进行大额抽奖活动,吸引了不少用户参与互动,巧妙地增强了用户的购买意向。
看到标题,很多读者可能会产生疑问:什么是站外拉新?“拉新”即吸引新的用户。对于各大APP而言,拉新就是吸引用户下载和注册;而对于主播来说,拉新即吸引新的粉丝点击关注。站外拉新是通过外部的社交平台和工具进行引流,积极吸引新粉丝关注,提高主播人气。
拉新成功,主播积累了一定量的粉丝,也就有了基础。这时候如何巩固这些粉丝呢?就是接下来要做的重要工作了,我们要做的就是将吸引过来的用户转化为粉丝。接下来将从5个方面详细分析如何加强粉丝的忠诚度。
首先是目的分析。对企业而言,直播只是一种营销手段,因此企业直播营销不能只是简单的线上才艺表演或互联网游戏分享,而是需要综合产品特色、目标用户、营销目标,提炼出直播营销的目的。
近年来“双11”已经成为消费者心目中的购物狂欢节。2016年11月10日,京东与360花椒直播合作,策划了一场从8:00到20:00共12小时的花椒直播秀。结合本节内容不难发现,本次直播完全基于上述“整体思路”“策划筹备”“直播执行”“后期传播”“效果总结”五大环节进行设计与推进,是一场非常成功的直播营销活动。
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再次是可实现,指目标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标,如上一次直播有3万人参加直播,这次将目标设定为“100万人参加”就是不可实现的,而“5万人参加”或“7万人参加”等提升2~3倍的目标是可实现的。
在梳理清楚直播目的并选择合适的直播方式后,企业新媒体团队需要设计直播营销的策略组合。直播营销的策略组合具有承上启下的作用,一方面可以更好地将上述直播营销目的落地,另一方面便于下一步直播方案的制作。
前期宣传及平台流量带来的观众是有限的,甚至一部分观众会因为临时有事、网络故障等情况而退出,因此在开场时,主播需要主动引导观众邀请自己的朋友加入直播间,促进直播间的持续火爆。
数据是最有说服力的。直播主持人可以将本次直播要素中的关键数据提前提炼出来,在开场时直接展示给观众,用数据说话。特别是专业性较强的直播活动,可以充分利用数据开场,第一时间令观众信服。
 直播经验的总结技巧
纵观内容营销这些内容和形式,不难发现,内容营销无论怎么变化,都离不开其核心的三项宗旨,即含蓄而不赤裸裸地商业宣传、巧妙表达而不机械说教、提供实用内容而不只推销“卖点”。这三项宗旨也体现了内容营销思维与传统营销思维的差别。
② 以热点的传播和用户参与来引导产品广泛销售出去。

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