数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
4．精细化运营
1．服饰类直播间
2020年7月6日，人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布了9个新职业，其中就包括“直播销售员”。7月15日，国家发展和改革委员会等13部门联合发布支持网络直播等多样化的自主就业与分时就业。2020年第一季度，直播行业人才需求同比增长1.3倍，直播行业的逆势崛起迅速形成了巨大的人才缺口，相关岗位人才需求直线上升。
1.直播主题
3.直播时间
　应对提问能力
（1）借助热点
在直播标题上运用对偶时需要注意，每个短语或者句子的字数不能太长，因为直播标题的字数有限制，太长也会让受众读起来比较拗口，容易产生视觉疲劳，降低受众的体验感。所以，主播在撰写对偶式的直播标题时，字数要尽量精简、凝练，这样才能给受众比较好的视觉感受
在直播带货的过程中，主播应该将产品重要的卖点信息罗列出来，主要内容包括产品品牌、产品亮点、优惠价格以及上架产品。
构建产品的使用场景的目的在于挖掘用户的痛点，给用户提供一个购买产品的理由。比如，在介绍电热锅的时候，可以给用户提供这样的使用场景：“没有燃气灶又想做饭的宿舍神器”。
　情感特质：充分融入情感
入驻淘宝直播平台的方法有两种：第一种是针对普通用户；第二种是针对商家、达人、档口主播。下面介绍第一种入驻淘宝直播的操作方法。步骤01　打开淘宝APP，进入主页，在界面左上方找到扫码按钮 。点击“扫码”按钮进入扫码功能界面，选择“扫一扫”选项，。可直接扫主播二维码，也可从相册中选取官方指定的二维码。
步骤02　进入“创建直播”界面，在界面中根据个人实际情况填写相关信息，填写完毕后，点击屏幕下方的“创建直播”按钮，。
采访营销指主持人采访名人嘉宾、路人、专家等，以互动的形式，通过他人的立场阐述对产品的看法。采访名人嘉宾，有助于增加观众对产品的好感；而采访路人，有利于拉近他人与观众之间的距离，增强信赖感。例如，飞贷户外直播，通过采访路人“3分钟能借到钱吗”，路人的表现让观众感同身受，进而有利于推广飞贷的借贷服务。
直播营销复盘思路
直播过程中遇到的新问题、在策划环节没有考虑到的问题，需要记下来，后续直播策划必须将此环节考虑在内。