互联网的发展改变了人们获取信息的渠道、消费方式和社交方式，也改变着企业的宣传、营销、获客方式，以及企业与客户的交互方式。企业的获客方式也从广撒网的模式逐步精准化，客户的经营随着数字化的发展逐步实现千人千面的精准营销。
这些社会化媒体迅速成为大众口碑传播的载体，激活了用户参与的热情，赋予每个人创造并传播内容的能力，也带动了分享机制，促进用户创造内容（user generated content，UGC）模式的逐步成熟。
（1）深挖人性和心理，寻找情感共鸣，可以帮助我们打造特色鲜明的IP。
直播间的设备及调试
2.主播及介绍
14:15～14:30强调关注店铺、预约店铺。
　学会控制场面
只有把粉丝当成朋友来对待，把他们放在心上，主动去了解他们关心的事物，才能让粉丝感受到主播的真诚，从而增进彼此之间的感情，增强粉丝对主播的信任和黏性以及忠实度。
反问句是一种特殊的疑问语句，其作用是加强语气，将这样的句式运用到直播的标题中能引发受众反思，给受众留下深刻的印象。反问句分为肯定反问句和否定反问句，常见的大都是否定反问句，也就是表示肯定的意思。
　淘宝直播的运营技巧
通过淘宝中的“微淘”渠道发布直播信息也是一个有效、直接的方式，。
　通过创建社群增强用户黏性
营销方案的5大要素
直播开场时的观众来源分为两部分：第一是前期宣传，通过直播开始前微博、微信等自媒体平台宣传，粉丝会点击链接来到直播间，作为第一批观众；第二是平台流量，在该直播平台随意浏览的网友，看到有趣的直播会点击进入。
主持人可以借助道具来辅助开场。开场道具包括企业产品、团队吉祥物、热门卡通人物、旗帜与标语、场景工具等。