社交媒体的热点聚焦效应，使得企业能够通过社交媒体实现与潜在用户之间更为广泛的沟通。社交媒体还具有平等沟通的特性，更利于企业与潜在客户保持亲和的沟通，持续深化关系。
电商直播的发展具有以下8个趋势。
比如笔者指导的全国网络直播（云南）运营基地就定位为民族文化传承，在弘扬民族文化的前提下带货文化衍生品。全国网络直播（湖北）运营基地定位为数字农贸，积极延展湖北农副产品的营销渠道。全国网络直播（四川）运营基地则巧妙地定位为乡村振兴，与高校展开课题研究，与基层政府联合梳理乡村振兴方案，着力构建兼具独特优势的乡村振兴平台。
（8）试用分享、全方位分析
人设这个词在娱乐圈非常流行，明星给自己设立人设是为了吸引特定的粉丝。如今粉丝对明星的消费选择是基于个人爱好，“萝卜青菜，各有所爱”，明星个人很难满足所有人的喜爱和需求。所以明星需要打造自己的人设，垂直化运营，投其所好。
对于新人主播来讲，直播最重要的就是学会和多人互动，让受众时刻感受到主播的热情和走心的服务。当粉丝需要倾诉时，主播就认真听他诉说并安慰他，尽量聊粉丝感兴趣的话题，和粉丝建立共同语言。
直播内容的创作是每个主播所必须具备的能力，提升主播的内容创作能力也是做好直播的关键。毕竟，在这个流量巨大的互联网时代，内容为王，只有能为用户提供优质内容的主播，才能抢占更多的流量份额，获得更多的流量变现收益，将自己的直播事业发展壮大。
网购时，产品的质量好坏是用户思考是否购买的影响因素之一，而京东在推广上一向以高质量为基点，严格筛选产品，为用户提供一个正品保障的平台，为不少追求产品高质量的用户群体所青睐，京东的售后服务同样也十分有保障。在京东直播平台，许多业务老总亲自带货，直播中还会进行大额抽奖活动，吸引了不少用户参与互动，巧妙地增强了用户的购买意向。
在进行公众号运营的过程中，需要从3个方面加以注意，具体分析如下。
去挖掘用户痛点来满足需求
直播变现是很多主播梦寐以求的，下面根据抖音和快手平台的直播变现方式，总结了一些提升直播主播收益的技巧。
稀有营销常以发布会直播形式出现，现场可以展示新品、讲解现有产品，尤其是提升口碑。现场邀请粉丝谈感受、讲心得，是在侧面对产品质量与品牌进行背书。
案例分析
完整的思路设计是直播营销的灵魂，但是仅依靠思路无法有效实现营销目的，企业新媒体团队必须将抽象的思路具象化，以方案的形式进行呈现。
不仅如此，在图像和视频两类视觉内容中，视频内容的主导地位也将越来越凸显。