（1）实现客户信息数字化。企业通过客户信息数字化，了解每个客户的实际需求，从而实现千人千面的精准服务营销。
●　视频类：抖音、快手等。
（3）渠道（place）。渠道主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其包括对与分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置和储存运输等可控因素的组合和运用。
快速做出内容迭代之后，孵化出来的IP就叫作数据驱动的运营。现在，太多的团队忽略运营环节，或者不知道如何运营。其实运营不能等同于简单地发布内容，运营是一个非常关键的环节。
有一个典型的线下场景：用户去电影院看电影，商家在等候区出售饮料和零食。在这种情况下，用户认为饮料和零食满足了他们主动／无形的需求，并花钱购买，这就是场景消费。场景电商将与此类似的各种场景和在线交易连接起来。在特定场景下，将适合场景的产品展示在用户面前，发掘和唤醒消费者的主动／无形需求，引导用户消费。
作为一个新人主播，要想快速获得更多的粉丝，就需要培养自己的直播技能。培养直播技能的方法有多种，下面就来介绍其中最常见的5种方法，以帮助新人快速掌握直播的技巧。
对于新人主播而言，要想进行一场精彩的直播，光有真诚是不够的，还得要有能力，也就是说作为一名主播，要学习多种才艺来获得观众的喜爱和认可。才艺的种类非常之多，主要有：唱歌跳舞、乐器表演、书法绘画、游戏竞技等。不管你学哪种才艺，都能为你的直播吸引更多的粉丝。当然，如果你全部都能学会，那就更好了。下面就来分别介绍几种才艺类型的直播。
以淘宝直播为例，淘宝直播针对粉丝的运营为主播提供了一个亲密度管理的功能，增加的规则可以由主播设置，例如每日观看直播、发布一则评论之后，分别增加2分；关注主播、观看时长超过4分钟都增加5分；还有点赞和分享次数达到多少次可增加不同数值的积分等。
2018年，快手推出“快手营销平台”，以社交为中心，整合快接单、快享计划、快手小店等内容和功能。电商为了摆脱扁平化桎梏和加速商业化进程，各大电商开始造节，阿里造“双十一”，京东造“618”，苏宁造“818”等。在这种情形下，快手推出首届电商节，至此完成商业化布局，正式开启商业变现的旅程。
快手平台的直播与抖音平台不同，快手直播分发的流量会尽可能平均，采取“去中心化”的运作模式，这使得更多的普通用户得到了较好的曝光机会，同时快手的流量部分掌握在主播的手中，这对主播来说具有很好的优势。
拼多多直播平台中的“多多直播”运营主要通过平台内的流量，以及粉丝的微信分享。在拼多多直播中，随意点击一个直播间，停留几秒就会显示一个红包，这个功能吸引很多用户的兴趣。但是只有关注主播才能打开红包，这样的操作可以巧妙地利用红包的玩法对直播进行推广，当用户关注主播后，就会显示一个好友助力，通过好友助力，再次领取红包，。
运营者在推广时要做好文字描述。一般来说，呈现在朋友圈的短视频，好友看到的第一眼就是封面。因此，在短视频播放之前要把重要的信息放上去，。
可以说公众号的本质是推广，基于此，在发展视频直播行业时直播平台和主播也可以通过它来推广直播节目。对那些自身有着众多用户和粉丝的直播平台和主播而言，做好公众号的运营是比较不错的直播内容推广方式。当然，对那些没有大量粉丝的主播而言，也可以选择这一方式逐渐地吸粉引流。
　教你如何在直播间吸引粉丝
其次是方式选择。这场直播活动中，京东采取了颜值营销与明星营销相结合的方式进行营销，邀请了自带粉丝的京东商城CEO刘强东在花椒直播平台秀厨艺，同时宣传扶贫项目，以“不一样”的霸道CEO形象拉动品牌升级。为了满足更多粉丝的需求，京东还邀请了许多明星，奉上了一场12小时明星好看、好听、好玩的直播秀，用“不一样”的明星聚会引导消费者在京东购物。
不过需要注意的是，直播开场的数据必须真实可靠，否则会引发观众对于直播真实性的质疑。目前各大直播平台均具有弹幕功能，且直播主持人无法选择或设置禁言，一旦主持人抛出的数据有误，会直接导致直播间观众利用弹幕质疑，数据反而会带来负面的影响。
　直播传播计划拟订
在这一阶段，直播营销和运营者首先要解决的是“入”和“出”的问题。所谓“入”，就是怎样把热点嵌入直播内容中，这需要找准一个角度，应该根据产品、用户的不同选择合适的切入角度。所谓“出”，就是怎样选择直播内容的发布渠道，这就需要找准合适的直播平台，应根据自身直播的内容分类、在各直播平台的粉丝数量以及直播平台特点选择。