就客户服务行业而言，随着线上交易和服务能力的提升，以及整体从业者服务意识的提升，基础的客户问答及问题解决逐步通过产品流程优化实现服务前置；人工智能的飞速发展分担了大部分基础的客服人工应答或回访。企业、客户对人工服务的期望也从解决基本问题的服务向专业化、定制化服务转型，从单点解决问题向整体解决方案转型。随着交易渠道和交互渠道不断创新，服务的日常交互也将逐步从解决问题向商机挖掘和提供整体解决方案转型。
（2）辅助光。辅助光可以增加画面的立体效果，起到加强侧面轮廓的作用。辅助光一般在主播左右侧照射，左前方45度照射的辅助光可以使面部轮廓产生阴影、突出面部的立体感，右后方45度照射的辅助光可以将后面的轮廓打亮，与前侧光形成反差，从而让主播的形象更有立体感和质感。要注意光比的调整，避免光线过亮而造成面部过度曝光。
名人
直播需要围绕中心主题来进行，如果内容与主题不相符合，就会有“标题党”之嫌，这样本末倒置的直播内容会很泛很杂，别人不知道你所要传达的核心信息是什么，容易导致用户反感，从而造成粉丝的流失。
（5）直播时间
14:00～14:15先与前来的受众适度互动并自我介绍等。
不仅明星要给自己设立人设，普通人也会有意无意地给自己设立人设，比如宅男、学霸、吃货等标签，我们建立人设最常用的手段就是发朋友圈，通过分享自己的价值观、情绪喜好、生活场景等来提升自己在他人心目中的形象，获得更多的关注和认可。
基本上每个人都会唱歌，只是好听与难听的区别，而对于那些天生音色和嗓音比较好的主播来说，就可以充分利用自身的优势吸粉。还有那些身材很好，喜欢跳舞的主播，也可以利用自己优美的舞姿吸引受众前来观看。
（1）主播力荐
运营者在推广时要做好文字描述。一般来说，呈现在朋友圈的短视频，好友看到的第一眼就是封面。因此，在短视频播放之前要把重要的信息放上去，。

完成以上产品、用户、目标三方面的梳理后，新媒体团队需要紧密围绕这三方面要素，将直播目的用简要的语言概括出来，如将A产品的B优势通过直播传达到C用户，最终实现直播销售D万。
第二是把目标用户比例与直播目的中的用户进行比对，看直播是否精准地覆盖用户，吸引目标用户进入直播间。直播营销目的中，直播间观众不是越多越好，而是精准观众越多越好。只追求观众数量而不追求精准率的直播，很有可能“叫好不叫座”，收获了大量人气但没有收获销量或提升品牌。
　全面打造提供优质的内容