（3）将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；
（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
（1）深挖人性和心理，寻找情感共鸣，可以帮助我们打造特色鲜明的IP。
二、直播间的布置
1．电脑直播
4．发展性
如果主播能够做到一个人就能“carry全场”，各种话题都能够侃侃而谈，从诗词歌赋到人生哲学，那么受众的注意力就会被牢牢吸引住，而要想达到这种效果，就需要主播平日里花时间和精力去涉猎大量的话题素材。
这样主播才能始终控制直播间的场面和节奏，按照计划将直播顺利地进行下去。学会控制直播场面能够快速提升新人主播对直播的自信，让主播有一种掌控全局、众星捧月般的感觉，能够激发主播继续直播的动力，让主播在自己的舞台上更好地大放光彩。
借助流行
主播在进行产品的营销时，要学会利用场景描述来激发用户的购买欲望。场景描述主要分为构建使用场景和产品卖点的场景联想。
“粉丝”这个名词相信大家都不会陌生，那么“粉丝经济”呢？作为互联网营销中的一个热门词，它向我们展示了粉丝支撑起来的强大IP营销力量。
下面介绍快手直播的运营技巧，主要是从平台和主播这两个方面出发。
另外，“同城”界面中还提供了“附近的人”“附近的群”和“聊天直播”版块的入口。例如，点击“附近的人”便可进入其界面。
（7）直播内容
（4）同城直播
在直播营销中，既要抓住产品的特点，又要抓住当下的热点，两者相结合才能产生最佳的宣传效果，打造出传播广泛的直播。例如，在里约奥运会期间，各大商家紧紧抓住相关热点，结合自家产品的特点进行了别具特色的直播。
用户分析主要由两部分组成，包括属性特征分析及行为特征分析。
第一是将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行比对，看直播是否有效地传递了产品理念，让观众对产品感兴趣、对产品优势有了解。
(2)教训