社交媒体的热点聚焦效应，使得企业能够通过社交媒体实现与潜在用户之间更为广泛的沟通。社交媒体还具有平等沟通的特性，更利于企业与潜在客户保持亲和的沟通，持续深化关系。
手机直播最基本的设备是高像素智能手机。手机的配置将直接影响直播时的画质。在选购手机时，最重要的是看前置摄像头的像素和系统的运行速度。
把优惠、游戏、抽奖等互动环节安排在直播的哪个时间段也是要在直播脚本中提前制定好的，可以在特定的时间设置一些限时、限量的福利活动。一般来讲，抽奖活动是直播互动环节的高潮，合理利用这些互动环节能够有效提升直播的用户转化率。主播在与用户互动时一定要营造急迫的气氛，反复强调福利的稀缺性和获取方式，比如“优惠大礼包只剩下最后几个名额了，机不可失，时不再来！”除此之外，还可以和用户进行情感互动、故事性互动等，增进彼此的感情。
　应对提问能力
主播在回答粉丝提问的过程中，如果涉及当下社会热点事件和时事话题，一定要谨言慎行，充分思考之后再做回答，如果是正面积极的事件，那就予以肯定和提倡；如果是负面敏感的新闻，则不要发表任何观点或看法，要想办法转移话题。因为每个人的思想价值观、对事物的看法和主张都不一样，主播无法保证自己的观点一定是客观正确的，弄不好可能会误导舆论，对社会造成一定的影响。
步骤06　在左侧栏目的“内容创作”标签中，选择“直播”选项，在“直播”的页面中，会显示如何入驻京东直播，。若是机构请选择“机构主播及个人主播机构”后方的链接；若是商家，可以选择第二个“商家”链接。
在进行公众号运营的过程中，需要从3个方面加以注意，具体分析如下。

在直播营销的推广过程中，要规划好直播营销的时间节点，一般而言，时间节点包括两个部分，一个是直播的整体时间节点，包括直播的开始时间和结束时间等；另一个是直播营销的每个环节的时间节点。直播营销的时间规划有利于保证直播营销工作的按时进行，减少主观因素导致的工作延期。
有效地分析用户并有针对性地设计直播，有助于在直播过程中采取更好的沟通策略，从而达到期望的效果。
最后是有时限，注重完成目标的特定期限。直播结束后，传播与发酵的时间通常不超过一周，其中80%左右的销量来自于直播当天。因此“借助直播实现新品销售5万件”是没有时限的，而“直播结束48小时内新品销售5万件”是有时限的。
(7)采访营销
第四是“法”，新媒体团队需要对直播前的方案正文、项目操盘表、项目跟进表等进行总结，尤其是重新评估项目操盘表是否具有实际指导价值、项目跟进表是否有效地引导团队成员进行直播相关的运作等。
　及时抓住时事热点来策划
（1）策划开始阶段