（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
社交直播是指用户为满足不同社交需求而参与的直播，主要分为秀场直播和生活直播两种。
4．背景
这些直播基地好像与风口上的直播带货没什么直接关联，但是细细琢磨，我们会更加清晰地发现，无论是直播基础教育与人才培养，还是直播供应链与直播产业链，又或者是网红创业与直播就业。最终呈现的是直播带货这一商业行为，没有周全的运营过程，直播带货就无法形成常态化效应，企业扩产增效也就难以实现。
直播主题本质上就是告诉受众直播的目的是什么（这个目的不是对主播方面而言的），明确直播主题能够保证直播内容的方向不会跑偏。直播的主题可以从不同角度来确定，比如产品的效果展示、功能特色、优惠福利、方法技巧教程等，需要注意的是，主题要足够清晰。
此次直播的主播是：“唐不灵bling微胖”，该主播的身份是：品牌主理人、时尚博主、模特。
16:30～17:00为观众进行案例讲解、故事分享、疑问解答等。
例如：“接下来将是压轴大戏，你们的鲜花刷得越多才越有机会被看到哦！”
快手短视频APP会根据用户的位置，显示同城界面的名称。例如，笔者身处长沙，同城界面的名称便显示为“长沙”。“同城”界面会推荐该城市中快手号发布的直播
（3）主播直播的运营技巧
无论什么时候，主播的内容营销最重要的一点就是聚焦用户的痛点，即他们最关心的问题、他们的兴趣点和欲望，电商或主播可以从这些方面为他们带去更有价值的内容。
直播在线点赞评论数已达2150000，京东小礼盒、京东JOY共派送超过6790000份。通过花椒直播的微信、微博及400家大众媒体同步跟踪报道，全面覆盖营销、科技、新闻门户、财经、央级网媒等媒体受众，二次传播覆盖人群超过7500万。
颜值营销可以把推新品与讲产品作为直播重点，用颜值高的帅哥或美女进行新品展示或产品的详细讲解。
第三，内容营销之“实用”原则则意味着在线内容应为消费者提供有价值的实用内容。传统营销突出宣传“卖点”，而内容营销强调实用“价值”并且要求让消费者切实感受到这一“价值”。实用价值是在线内容持续吸引消费者的关键所在。
那么，如何利用噱头来打造话题呢？从不同的角度可分为3类。
而小米发布会在各大平台直播所引起的讨论风格也各不相同，因为每个平台的用户群体特征不一样，因此各自的观点也有差异。这种发布会式直播的模式之所以能获得令人意想不到的效果，其原因在于三个方面。