就客户服务行业而言，随着线上交易和服务能力的提升，以及整体从业者服务意识的提升，基础的客户问答及问题解决逐步通过产品流程优化实现服务前置；人工智能的飞速发展分担了大部分基础的客服人工应答或回访。企业、客户对人工服务的期望也从解决基本问题的服务向专业化、定制化服务转型，从单点解决问题向整体解决方案转型。随着交易渠道和交互渠道不断创新，服务的日常交互也将逐步从解决问题向商机挖掘和提供整体解决方案转型。
（4）普通店铺直播间。普通店铺直播间对标线下的品牌促销员。普通店铺的流量及曝光非常有限，且主播只能在自己的流量池里进行转换。不同店铺的流量池，会因店铺的顾客标签及商品属性有所不同，例如美妆类的普通店铺会比卖鱼饵的店铺流量池更大、更广，所以对普通店铺特性的判断不能一概而论，一些积累了大量老顾客的店铺，甚至可以等同于一个“垂类达人”。
应在直播间内进行隔声处理，特别是多个直播间并列建造时，应避免串音，以免影响主播的直播状态。
（3）安排直播分工
　直播主播的形象塑造
对于新人主播而言，要想进行一场精彩的直播，光有真诚是不够的，还得要有能力，也就是说作为一名主播，要学习多种才艺来获得观众的喜爱和认可。才艺的种类非常之多，主要有：唱歌跳舞、乐器表演、书法绘画、游戏竞技等。不管你学哪种才艺，都能为你的直播吸引更多的粉丝。当然，如果你全部都能学会，那就更好了。下面就来分别介绍几种才艺类型的直播。
下面介绍快手直播的运营技巧，主要是从平台和主播这两个方面出发。
B站直播有两种开播方式，即PC端和手机端，下面我们先介绍第一种在PC端进行直播的方法。
根据腾讯2019年第四季度数据，微信及WeChat合并月活跃账户达到11.65亿，实现了对国内移动互联网用户的大面积覆盖，成为国内最大的移动流量平台之一。下面介绍使用微信为主播拉新的具体方法。
想要巩固粉丝，我们可以输出一些有价值的内容。在网络时代，文字的真实性越来越受到怀疑，而主打真实声音和视频直播的APP就开始流行起来。例如，喜马拉雅FM发展至今拥有数亿用户，所依靠的就是真实的声音，利用声音作为内容载体为粉丝带来价值。
在快手直播时，主播需要遵循快手直播规范中的相关规则，给观众带来健康向上的直播内容。针对违反规则的主播，平台会根据违规情况给予永久封禁直播或账号、停止当前直播、警告等不同程度的处罚，。
在直播的营销方案中，要估算好直播营销活动的成本大概有多少，以及自己可以承受的预算是多少，只有弄清楚这些问题，才能评估直播的营销效果和后期带来的收益。如果在实际执行的过程中出现了预算超支的情况，就要通知相关人员进行调整，以确保直播营销能实现利益的最大化。
(1)鸭脖辣味十足：
(2)衣服面料超薄：
这个万能的策略模板在套用中并非必须保留每一个环节，可以根据实际情况进行动态组合，但每一个环节都会对最终效果产生影响。
直播结束后，可以对直播进行图片、文字、视频等多维度传播。无目的地传播会导致传播不聚焦，因此在进行传播工作前，需要先按照传播步骤，制订传播计划，以保证传播的有效性和目的性
与线下活动不同，线上活动不受地点、天气等限制，发起更便捷，因此运营者可以将线上活动作为常规活动，定期举办。
成交比例指的是当日付款人数除以当日下单人数，如果下单人数多而成交比例少，说明店铺的支付功能可能存在问题，后续需要重点提升的是支付功能，或者更换销售平台。