数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
（4）普通店铺直播间。普通店铺直播间对标线下的品牌促销员。普通店铺的流量及曝光非常有限，且主播只能在自己的流量池里进行转换。不同店铺的流量池，会因店铺的顾客标签及商品属性有所不同，例如美妆类的普通店铺会比卖鱼饵的店铺流量池更大、更广，所以对普通店铺特性的判断不能一概而论，一些积累了大量老顾客的店铺，甚至可以等同于一个“垂类达人”。
BGC（Brand Generated Content）指品牌生产内容，其作用是展示品牌的文化内涵和价值观。直播营销、视频营销和软文营销的本质上没有什么区别，都非常重视内容的创意，但是这种创意的优质直播营销内容并不多见。
随机应变是一名优秀主播所要具备的能力，因为直播是一种互动性很强的娱乐活动，粉丝会向主播提出各种各样的问题，对于这些问题，主播要在脑海中快速找到应对的话术。
要想吸引受众进直播间观看你的直播，一个好的标题必不可少。一般来说，除了封面之外，受众最先看的就是直播的标题，标题能起到“画龙点睛”的作用，是决定受众点击直播间的关键因素之一。所以，接下来就详细讲解直播标题的创作技巧，帮助新人主播提高直播间的点击率。
所谓语言型标题，即利用修辞表达方式提升标题语言的表达效果。下面就来详细讲解语言型标题在直播间的各种运用，具体内容如下。
在内容写作中，常用的比喻修辞手法有明喻、暗喻和借喻。
预热宣传文案主要分为宣传海报和视频推广。
粉丝经济不仅带来影响力和推广力，最重要的还是在于将粉丝的力量转变为实实在在的利润，即粉丝变现。粉丝不仅能为企业传播和宣传品牌，还能为企业的利润赚取作出贡献。
首先，在编撰内容和进行推广之前，需要做好公众号定位，明确微信公众号运营的目的，这是做好公众号的基础和关键。
① QQ签名引流。我们可以自由编辑或修改“签名”的内容，引导QQ好友关注直播账号。
接着是相关性，指目标是与新媒体工作的其他目标是相关联的，如新媒体部门本身就有网站运营、网店推广、微信公众号运营等职能，直播目标设置为“网站流量24小时内提升80%”是有相关性的，而“产品生产合格率由85%提升至90%”是没有相关性的，直播无法帮助帮助生产部门提升合格率。
这个万能的策略模板在套用中并非必须保留每一个环节，可以根据实际情况进行动态组合，但每一个环节都会对最终效果产生影响。
无论你准备了多少直播内容，如果没有一个好的开场，那所有的工作都可能事倍功半，甚至劳而无功，因此，直播的开场是至关重要的。开场是直播留给观众的第一印象，观众进入直播间后会在1分钟之内决定是否要离开。
(2)促进观众推荐
消费者在做出重要购买决定前，往往希望了解更多的专业知识。专业知识并不仅限于那些能写在书本上的知识。你的从业经验、诀窍、感悟和知识都可能是消费者感兴趣的内容。这些点点滴滴的专业知识原来都藏在业务人员、服务人员和技术人员头脑中，只在特定场景下与前来面谈的客户交流这些内容，有时甚至在服务现场都不屑于与客户沟通这些内容。这背后的潜台词是：“你不需要知道这些，你只需要听从我的安排，我是专家”，或者是“你来了再说，我现在不说”。而在互联网时代，这种思维会让你没有机会接触到潜在客户。与过去的时代不同，今天的消费者习惯在跑腿之前先在互联网上“侦测”商家。你只有将原先准备在客户登门时交流的专业知识提前分享，才有机会接触到潜在客户。
总而言之，既要抓住热点，又要抓住时间点，还要抓住用户的心理，这样才能确定出一个优秀的直播主题。在直播内容策划中，抓住热点做直播应该分3个阶段进行，具体内容如下。