（3）实现服务体验过程管理数字化。数字化还可以帮助企业量化每个协作岗位的效率和成果，实现企业服务质量的全程可控性。
最后，传统电商让消费者足不出户，就能买到想要的商品，但是在购物的过程中缺乏社交行为。而直播电商可以做到即时互动，用户在购物过程中有任何问题可以随时询问主播，几乎相当于面对面的线下购物，这是一种强社交性的购买形式。正是因为这些优势，让用户越来越依赖直播消费。
（5）强化市场监管，加强平台自律管理。好的行业和平台必须有良好的监督管理机制，国家也将对直播行业进行更多的规范，建立更加健康的生态体系管理。
3．交互性
2020年7月6日，人力资源和社会保障部联合国家市场监督管理总局、国家统计局发布了9个新职业，其中就包括“直播销售员”。7月15日，国家发展和改革委员会等13部门联合发布支持网络直播等多样化的自主就业与分时就业。2020年第一季度，直播行业人才需求同比增长1.3倍，直播行业的逆势崛起迅速形成了巨大的人才缺口，相关岗位人才需求直线上升。
（2）网红
（6）直播主题
5月19日14点到18点。
除此之外，还有一种情况也是主播要高度重视的，那就是突发情况的应对。而这其中最常见的就是对于极个别故意在直播间带节奏、和主播唱反调的受众，对于这种情况，主播一定要心平气和、冷静理智，不要去回应他们任何的言语攻击，毕竟群众的眼睛是雪亮的，孰是孰非大家心里都有杆秤，所以主播只需要在谈笑间将捣乱的人踢出直播间即可。
直播内容的创作是每个主播所必须具备的能力，提升主播的内容创作能力也是做好直播的关键。毕竟，在这个流量巨大的互联网时代，内容为王，只有能为用户提供优质内容的主播，才能抢占更多的流量份额，获得更多的流量变现收益，将自己的直播事业发展壮大。
网红或者明星进行的直播带货，相当于将货物人格化，并且只需要和店铺合作即可，并不要求主播拥有自己的货源，并且直播中更多的是粉丝出于对主播的喜爱和信任而产生的消费行为，即粉丝经济。
本节主要介绍京东直播平台的开通与运营技巧，以供想要在京东进行直播的店家参考和学习。
　京东直播的入驻技巧
(3)直播执行
1.策划线上活动
不过需要强调的是，除了销售数量本身之外，企业也可以对下单比例、成交比例进行分析。
这三项宗旨，一言以蔽之，就是将传统营销的重心——“推”，转移到“吸”；依靠内容的吸引力来实施互联网营销。
例如，SK-Ⅱ就曾邀请代言人霍建华担任新品发布会的主播，在美拍直播平台上进行了一场人气爆棚的直播。这次直播短时间内吸引了80多万人观看、近3000万点赞量。通过这次直播，本来口碑就很好的SK-Ⅱ品牌又获得了更多的知名度和曝光率，此次发布新品的销售业绩也是节节攀升。