（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
1．人员安排
2．美妆类直播间
主播直播之前一定要做好充分准备，特别是对于和自身专业技能相关的直播。这种情况在在线教育行业的直播中十分普遍，通常讲师在正式直播上课前都会做好直播课程内容的课件，把所要讲的相关知识点全部梳理一遍，还有的讲师会专门在课程内容讲完之后设置一个问答环节解决学员提出的疑问和问题。
　描述场景促使用户购买
　通过创建社群增强用户黏性
首先是目的分析。京东商城在“双11”期间，想通过目前年轻人喜欢的有趣好玩的方式，吸引更多的用户眼球，提高销售转化率。
(5)效果总结
直播活动的营销目的也需要采取以上三个步骤，在第一步帮助观众获取感知，在第二步逐步提升观众兴趣，在第三步促成观众接受理念，即以上执行模型中的获取感知、提升兴趣、促成接受。
直播开场时的观众来源分为两部分：第一是前期宣传，通过直播开始前微博、微信等自媒体平台宣传，粉丝会点击链接来到直播间，作为第一批观众；第二是平台流量，在该直播平台随意浏览的网友，看到有趣的直播会点击进入。
2.分享最新信息
直播营销复盘的核心包括数据分析与经验总结两部分。其中，数据分析主要是利用客观数据进行复盘分析，经验总结主要是在主观层面对直播过程进行剖析与总结，。
(2)教训
第三，内容营销之“实用”原则则意味着在线内容应为消费者提供有价值的实用内容。传统营销突出宣传“卖点”，而内容营销强调实用“价值”并且要求让消费者切实感受到这一“价值”。实用价值是在线内容持续吸引消费者的关键所在。
分享专业知识还需要我们精心收集、撰写、组织素材，这些都需要耗费大量的时间和精力，短期内可能看不到直接的营销效果。有时候这些精心撰写的内容甚至会被无良的同行拷贝到他们的网站上。但今天的营销者应当懂得“将欲取之，必先予之”的道理。互联网时代，拿出一点分享精神出来（再通过一些技术手段保护你的知识产权），你将得到市场的热烈拥抱。
视觉营销，就是更多地运用图像、视频而不是文字来表达内容的营销方式。在移动互联网时代，视觉内容成为内容营销的重点形式。
　明确直播目的并做好准备
主播运用限时式直播的模式进行营销是明智的选择，加入限时购的信息页面，会让用户果断下单购买，从而提升销售业绩。