人工智能（artificial intelligence）、商业智能（business intelligence）、场景智能（contextual ontelligence）和数据智能（data intelligence）正在改变人们的生活方式，甚至改变了社会分工。各行各业、各个领域基于互联网的应用，开始向信息化、数字化、智能化转型。
（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
（1）打造个人IP(1)。内容丰富、制作精细的产品将有更大的变现可能。平台流量已经发生了主导权的变化。未来，更多的专业人士或专业机构将成为直播的主流力量。
IP是英文“intellectual property”的缩写，译为“知识产权”，有些学者将其译成“智慧财产”，后来又慢慢演化成更宽泛的含义，即所谓无形的知识产权领域。现在许多东西都被称为IP，比如某个游戏、某部漫画、某本小说、某部电视剧，或者某个人、某个角色、某个金句，又或者某种商业现象、某种商业模式、某种思维方法，等等。总的来说，IP是以内容为核心依据的，没有内容就没有IP；IP起源于内容，但又高于内容，是内容的符号化，是连接内容和消费者情感的重要纽带。
（5）背景光。背景光又称作环境光，主要用作背景照明，尽可能使直播间内的各点的照度保持统一，光线均匀。但值得注意的是，该光的设置应当简单，切忌本末倒置。
店家该如何运营直播呢？针对如何吸引粉丝注意这个问题，我们将具体介绍，并推荐给大家一些运营技巧。
当观看时长超过多少分钟时，可以设置一个奖励，例如小额红包、优惠券、赠品等其他福利，刺激和吸引用户观看。当直播间的气氛达到一定程度时，可在直播间进行抽奖，公布中奖用户时，需要注意安抚未中奖用户并通知下一次抽奖时间。可以每十五分钟进行一轮，也可以按照其他时间有规律地进行抽奖。

运营者在拍摄视频时要注意画面的美观性。推送到朋友圈的视频，是不能自主设置封面的，它显示的就是开始拍摄时的画面。运营者也可以通过视频剪辑的方式保证视频封面的美观度。
② 对消费者而言：用户在观看直播的过程中，可以根据自己的喜好自由切换至任意宝贝讲解的片段，消费者点击该按钮，即可快速查看主播讲解该宝贝的直播内容，。这在很大程度上提升了用户的体验感。
首先是目的分析。京东商城在“双11”期间，想通过目前年轻人喜欢的有趣好玩的方式，吸引更多的用户眼球，提高销售转化率。
产品功能与效果包括产品口味、容量、操作性能等。同样以手机和护肤品为例，某款手机可能的优势包括“充电五分钟通话两小时(电容量大)”“人性化的操作系统”“一键拍照”“自动美颜”等；再如某款护肤品，可能的优势包括“美白”“细腻”“抗衰老”等。
以下是同一款产品的同一特点，在哪些场景具备优势，在哪些场景属于劣势？填入横线。
结合SMART原则，在梳理企业自身的营销目标时要尽可能科学化、规范化、明确化，
最后是有时限，注重完成目标的特定期限。直播结束后，传播与发酵的时间通常不超过一周，其中80%左右的销量来自于直播当天。因此“借助直播实现新品销售5万件”是没有时限的，而“直播结束48小时内新品销售5万件”是有时限的。
如某3人篮球赛决赛直播，开场可以是：“大家好！欢迎来到由××公司赞助的户外篮球直播，我是主持人倩倩。现在我们正在北京市工人体育场，为大家带来大约一个半小时的直播。比赛马上就要开始了，会有8支3人篮球队参与，先获得15分者就算胜出。在比赛结束后，我们会邀请冠军球队在直播间抽取3位幸运观众，你们将获得由××公司提供的篮球服一套。欢迎大家持续关注！”
第一象限(右上角区域)代表观众发起互动，以物质作为奖励。即观众通过直播平台的礼物系统，送给主播礼物，礼物形式根据平台而定，包括“火箭”“跑车”“玫瑰”等。
一场完整的直播活动，包括直播前的策划与筹备、直播活动的开展，以及直播结束后的发酵。因此，当主播与观众告别后，直播相关的工作并未结束。企业新媒体团队需要在直播网站以外的微博、微信、论坛等平台继续宣传，将直播效果放大。
(4)方法