全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
传统的官方网站和产品网站是以信息发布为主，内容多是静态信息和资讯，更新频率较低，主要通过关键词被搜索引擎收录。
IP是英文“intellectual property”的缩写，译为“知识产权”，有些学者将其译成“智慧财产”，后来又慢慢演化成更宽泛的含义，即所谓无形的知识产权领域。现在许多东西都被称为IP，比如某个游戏、某部漫画、某本小说、某部电视剧，或者某个人、某个角色、某个金句，又或者某种商业现象、某种商业模式、某种思维方法，等等。总的来说，IP是以内容为核心依据的，没有内容就没有IP；IP起源于内容，但又高于内容，是内容的符号化，是连接内容和消费者情感的重要纽带。
（2）用说故事的形式，建立认同感。我们可以用一个故事来强化人设标签，就像我们对孙悟空的认知，都是从“孙悟空大闹天宫”“孙悟空三打白骨精”的故事中得到的。
网络营销作为新兴的事物蕴藏着无限的发展潜力，它的兴起与发展是大势所趋。网络营销最重要的一个本质是信息的传递与交换，在此过程中也呈现出其以下的特性：
6．经济性
　提问型标题巧妙调动好奇心
某直播的标题为“难道不是小朋友就不能吃糖吗”，主播通过这样的反问，来明确表达“不是小朋友也可以吃糖”的观点和态度。反问句式的直播标题有强调的作用和效果，能大大加强语气和气势，更能引起受众的注意和兴趣，还有引发受众反思的作用。
在B站进行直播时，因为受众多为年轻人，所以直播内容要尽可能有趣、新颖，过于枯燥或者太学术的内容，会使你的受众范围缩小，播放量相应也会很少。
拉新成功，主播积累了一定量的粉丝，也就有了基础。这时候如何巩固这些粉丝呢？就是接下来要做的重要工作了，我们要做的就是将吸引过来的用户转化为粉丝。接下来将从5个方面详细分析如何加强粉丝的忠诚度。
直播营销复盘思路
因此，直播内容在策划输出时应该找准时间点，快且准地击中用户的心，吸引他们关注。其实通过把握热点话题来策划直播内容是一个非常有效的营销方式，具有巨大的营销作用。