互联网在中国的发展可以追溯到1994年，此后便一路飞速发展。从线下到线上，从PC阶段到移动互联网，再到微信生态和当下如火如荼的短视频、直播平台，随着交易平台的不断变化，服务场景、形式、内容及社会和企业赋予服务的价值与期望越来越丰富多彩。
主播打造人设就像是商品包装，为自己贴上个性化的标签，而受众则凭借主播身上的标签来挑选自己喜欢的主播。主播的人设是最容易辨识的标签，建立人设才能和受众产生联系和互动，尽管这种人设可能和主播的真实形象不一致，但也比什么特点、个性都没有的主播要好。
对于新人主播来讲，直播最重要的就是学会和多人互动，让受众时刻感受到主播的热情和走心的服务。当粉丝需要倾诉时，主播就认真听他诉说并安慰他，尽量聊粉丝感兴趣的话题，和粉丝建立共同语言。
只有把粉丝当成朋友来对待，把他们放在心上，主动去了解他们关心的事物，才能让粉丝感受到主播的真诚，从而增进彼此之间的感情，增强粉丝对主播的信任和黏性以及忠实度。
主播在回答粉丝提问的过程中，如果涉及当下社会热点事件和时事话题，一定要谨言慎行，充分思考之后再做回答，如果是正面积极的事件，那就予以肯定和提倡；如果是负面敏感的新闻，则不要发表任何观点或看法，要想办法转移话题。因为每个人的思想价值观、对事物的看法和主张都不一样，主播无法保证自己的观点一定是客观正确的，弄不好可能会误导舆论，对社会造成一定的影响。
（1）快手历史
2018年，快手推出“快手营销平台”，以社交为中心，整合快接单、快享计划、快手小店等内容和功能。电商为了摆脱扁平化桎梏和加速商业化进程，各大电商开始造节，阿里造“双十一”，京东造“618”，苏宁造“818”等。在这种情形下，快手推出首届电商节，至此完成商业化布局，正式开启商业变现的旅程。
（2）直播广场界面
（7）直播内容
步骤03　选择“个人”选项，进入“实名认证”界面，填写你的真实姓名以及证件信息，填写完后，点击“下一步”按钮（见
③ 公众号拉新。微信公众号从某一方面来说，就是个人、企业等主体进行信息发布并通过运营来提升知名度和品牌形象的平台。主播如果要选择一个用户基数大的平台来推广短视频内容，且期待通过长期的内容积累构建自己的品牌，那么微信公众平台是一个不错的选择。

作为传达的过渡或桥梁，直播方案需要将抽象概述的思路转换成明确传达的文字，使所有参与人员，尤其是直播相关项目的负责人既了解整体思路，又明确落地方法及步骤。
(1)直白介绍
第四是“法”，新媒体团队需要对直播前的方案正文、项目操盘表、项目跟进表等进行总结，尤其是重新评估项目操盘表是否具有实际指导价值、项目跟进表是否有效地引导团队成员进行直播相关的运作等。
消费者在做出重要购买决定前，往往希望了解更多的专业知识。专业知识并不仅限于那些能写在书本上的知识。你的从业经验、诀窍、感悟和知识都可能是消费者感兴趣的内容。这些点点滴滴的专业知识原来都藏在业务人员、服务人员和技术人员头脑中，只在特定场景下与前来面谈的客户交流这些内容，有时甚至在服务现场都不屑于与客户沟通这些内容。这背后的潜台词是：“你不需要知道这些，你只需要听从我的安排，我是专家”，或者是“你来了再说，我现在不说”。而在互联网时代，这种思维会让你没有机会接触到潜在客户。与过去的时代不同，今天的消费者习惯在跑腿之前先在互联网上“侦测”商家。你只有将原先准备在客户登门时交流的专业知识提前分享，才有机会接触到潜在客户。
没有人气的直播是无法经营下去的。因此，直播主题的策划应以用户为主，从用户角度出发，要注意以下3点。