互联网的发展改变了人们获取信息的渠道、消费方式和社交方式，也改变着企业的宣传、营销、获客方式，以及企业与客户的交互方式。企业的获客方式也从广撒网的模式逐步精准化，客户的经营随着数字化的发展逐步实现千人千面的精准营销。
社会化媒体是指能够互动的新型在线媒体，它更加强调“互动”和“在线”，是网络社会化的产物。从2000年博客正式走入大众视野并成为知识与内容分享的载体，到2009年8月新浪推出“新浪微博”内测版，短短几年间社会化媒体迅速发展。社会化媒体比较常见的形式包括论坛、社交网络、播客、点评类社区、内容类社区等，具体分类如下。
4P营销理论
社交直播是指用户为满足不同社交需求而参与的直播，主要分为秀场直播和生活直播两种。
4．摄像设备
用互联网进行信息交换来代替以前的实物交换。一方面可以减少整个营销过程中实体店面的一些成本，如店面租金、人工成本、运输成本等；另一方面可以减少多次迂回交换带来的损耗。
例如，英国的高端连锁超市Waitrose的特色是售卖新鲜的食材，为了向世人展示自己的特色，Waitrose在YouTube开设专属频道直播食材供应源头的实时画面。
那什么才是快速吸引受众的关键呢？直播是一场关于人与人之间的互动交流，所以关键还是在于人。如果经常看直播的话就不难发现，那些人气火爆、粉丝众多的主播不一定拥有很高的颜值，但是他们普遍拥有较高的情商，非常善于与人沟通交流，不管认识的还是不认识的都能说上话。而且，不管受众从什么时间段进入直播间，都能被主播精彩的直播内容所吸引。
借助名人的影响力一般有两种情况，一种是在直播标题中直接用名人的名字来命名，另一种是请名人来直播间做嘉宾参与直播。
某直播的标题为“中高考英语单词、语法、技巧，如何快速突破”，这个标题对英语基础薄弱、想提升自己英语水平的人有很大的吸引力。这样的标题能准确定位直播的受众，帮助主播快速找到目标用户。
　B站直播的运营技巧
对于主播来说，不仅内容很重要，直播的营销与推广、活动的策划与执行也是非常重要的。因为再好的内容如果没有做好宣传工作，也无法被更多的人知道，也就无法提升直播间的人气和主播的影响力。本章就从这些方面入手，帮助主播做好直播的营销。
直播营销的整体思路设计，需要包括三部分，即目的分析、方式选择和策略组合，。
策划一场直播活动需要把整体思路梳理清晰，因此本次活动从目的分析、方式选择、策略组合三个方面进行了思路梳理。
第二步，逐步产生兴趣；
要让内容能够吸引消费者，便于消费者吸收，我们还应当选择恰当的内容形式。
比如天猫、淘宝、聚美等平台上的直播都可以边看边买，这样的平台更适合限时式直播的模式，为用户提供浸入式的购物体验。当然，加入限时购模式也需要技巧，应根据用户心理来选择时机变换弹出产品的方法，单一的形式不容易引起用户的注意。