数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
互联网的发展改变了人们获取信息的渠道、消费方式和社交方式，也改变着企业的宣传、营销、获客方式，以及企业与客户的交互方式。企业的获客方式也从广撒网的模式逐步精准化，客户的经营随着数字化的发展逐步实现千人千面的精准营销。
4．摄像设备
计算机可储存大量的信息供消费者查询，可传送的信息数量与精确度，大大超过其他媒体，并能应市场需求及时更新产品或调整价格，及时有效地了解并满足顾客的需求。
把控直播节奏其实就是规划好时间，只有确定每个时间段要直播的内容，主播才能从容自如地控制整个直播的发展方向，才能优化直播的流畅度，增加受众观看直播的体验感，也就不会出现直播中途突然暂停或者面对突发状况不知所措的情况了。
4.内容流程
　语言沟通能力
　提问型标题巧妙调动好奇心
2011年，快手还叫“GIF快手”，只是一款制作和分享GIF动态图的工具。2013年7月，“GIF快手”从工具类应用转型为短视频类应用，改名“快手”，名称沿用至今。
　拼多多直播的运营技巧
① 在淘宝店铺的首页可以放入预热模板，。
　互相关注粉丝来增强黏性
将企业营销目的巧妙地设置在直播各个环节，这就是直播营销的整体设计。直播营销的整体设计主要包括五大环节(见
明星经常会占据娱乐新闻头版，明星的一举一动都会受到粉丝的关注，因此当明星出现在直播中与粉丝互动时，会出现极热闹的直播场面。明星营销适用于预算较为充足的项目，在明星筛选方面，尽量在预算范围内寻找最贴合产品及消费者属性的明星进行合作。
作为传达的过渡或桥梁，直播方案需要将抽象概述的思路转换成明确传达的文字，使所有参与人员，尤其是直播相关项目的负责人既了解整体思路，又明确落地方法及步骤。
不仅如此，在图像和视频两类视觉内容中，视频内容的主导地位也将越来越凸显。
到了互联网时代，视频的观看规则因互联网而改变。消费者由观看电视台播放的规定节目，变成随时从海量网络视频中自由选择观看。移动互联网时代，视频又摆脱了传统电视必须在规定地点观看的制约，更容易为消费者接受和喜爱。从此，无论何时何地消费者都可以无拘无束地点播、观看视频，视频原本“大众媒体之王”的威力将进一步提升。
如何塑造一个有颜值的主播呢？邀请颜值较高的网红或明星做主播；主播的服装、妆容造型要靓丽；主播的行为要优雅。在直播中，主播的表现与产品的销售业绩是分不开的，用户乐意看到颜值高、情商高的主播，这也是高颜值主播人气高的原因所在。
如果用户在观看的同时关注了主播，还会有红包派送，这样不仅让用户更加想要购买产品，还吸引了大量潜在顾客。此外，屏幕下方还有一个产品信息栏，用户可以点击“看讲解”图标获得相关的产品信息，在此选购自己喜爱的产品
　通过内容包装获得更多曝光