互联网的发展改变了人们获取信息的渠道、消费方式和社交方式，也改变着企业的宣传、营销、获客方式，以及企业与客户的交互方式。企业的获客方式也从广撒网的模式逐步精准化，客户的经营随着数字化的发展逐步实现千人千面的精准营销。
2．社交直播
（1）深挖人性和心理，寻找情感共鸣，可以帮助我们打造特色鲜明的IP。
有一个典型的线下场景：用户去电影院看电影，商家在等候区出售饮料和零食。在这种情况下，用户认为饮料和零食满足了他们主动／无形的需求，并花钱购买，这就是场景消费。场景电商将与此类似的各种场景和在线交易连接起来。在特定场景下，将适合场景的产品展示在用户面前，发掘和唤醒消费者的主动／无形需求，引导用户消费。
直播带货不仅可以提高企业的营收，提升人们对品牌的认知度，还能缩减企业的运营成本，增加从业者的个性化收益。虽然直播是未来趋势，但不是人人都能实现直播带货。目前，不同规模的直播基地在全国各地陆续建设，各直播基地必须结合地缘价值与团队优势做精准定位，尤其要注意对内容的正向要求及价值的有效吸收。
（3）安排直播分工
（10）活动总结
在主播与粉丝的互动过程中，虽然表面上看起来好像是主播在主导话题，但实际上是以粉丝的需求为主。主播想要了解粉丝的需求和痛点，就一定要认真地倾听他们的诉求跟反馈。
想要巩固粉丝，我们可以输出一些有价值的内容。在网络时代，文字的真实性越来越受到怀疑，而主打真实声音和视频直播的APP就开始流行起来。例如，喜马拉雅FM发展至今拥有数亿用户，所依靠的就是真实的声音，利用声音作为内容载体为粉丝带来价值。
接着是花椒直播专属礼物定制深入沟通。针对京东“双11”定制专属虚拟礼物、直播间Card等，当用户送出礼物后，全直播间用户可见；“网络红人”主播收到礼物后，可以多次口播，让京东“双11”活动深入人心；通过京东礼物的发送，也让用户充分参与到营销活动中，打造更具有互动感的营销体验。
企业直播营销需要对用户进行分析，主要有两方面原因：一方面，直播平台的可选择性强，不吸引用户注意力的直播会直接造成用户关闭窗口，选择观看其他直播；另一方面，为了达到营销目的，新媒体团队必须想方设法让用户按照主持人的引导去下单或分享，而巧妙的引导来自于对用户的分析与判断。
1.直播营销的基本方式
常见的直播活动开场包括以下六种形式。
发布会式直播这种模式的重点在于多平台同步直播，因为只有多平台同步直播才能吸引更多的用户关注，打个简单的比方，央视的春节联欢晚会如果没有各大卫视的转播，其知名度、曝光率就不会有那么高。让产品多渠道展现是向喜欢不同平台的用户提供讨论的专属空间，这样一来，他们也能在自己已经熟悉的互动氛围中进行自由的交流和讨论。
而小米发布会在各大平台直播所引起的讨论风格也各不相同，因为每个平台的用户群体特征不一样，因此各自的观点也有差异。这种发布会式直播的模式之所以能获得令人意想不到的效果，其原因在于三个方面。
作秀式直播，掌握方法技巧