数字化对客户体验的改变，主要表现在如下几个方面。
2．增加网站流量和注册用户
（2）平台垂直化的趋势会越来越突出。随着直播产业的发展和行业竞争白热化，差异化和特色化将是主流打法。就现有平台而言，淘宝更多的是一个全品类平台，而蘑菇街更倾向于服装、美妆等女性更为感兴趣的品类。
（5）强化市场监管，加强平台自律管理。好的行业和平台必须有良好的监督管理机制，国家也将对直播行业进行更多的规范，建立更加健康的生态体系管理。
（2）商业价值。如果某个赛道的竞争格外激烈，那就正好证明了这个赛道的商业价值大，因为赛道足够宽，能够容纳足够多的选手，比如汽车、时尚美妆等。分析当下赛道IP的现状，可以从一些头部IP的接单情况来说明。比如剧情演绎类账号“祝晓晗”，2019年他的一条广告报价是40万元，总共接了55单，预估的广告收入是2 200万元；“叶公子”属于演绎美妆时尚类型账号，拥有2 000万“粉丝”，他在2019年的广告报价是一条30万元，完成了109条，预估的广告收入是3 200万。“老张说车”属于汽车类别账号，2019年接单42条，其一条广告的报价是17万元，预估的收入是710万元；美食类账号“浪味仙”2019年接单56个，一条广告的报价是50万元，预估收入是2 800万。从广告接单情况来看，演艺类、美食类、汽车类、美妆时尚类都是特别有商业价值的赛道。当然我们不要因为一个赛道有了头部IP，就认为这个赛道已经是红海赛道。头部IP代表着天花板，代表了你也有机会做到这样大的“粉丝”规模，越是竞争激烈的赛道，就越说明它的市场机会足够大。
　使用引导话术时注意技巧
（3）反问标题
（1）主播力荐
7.5.1　B站直播的入驻技巧
为了提升直播时商品转化的效率，优化用户观看直播时的消费体验，也为了让主播的优质内容覆盖更多的流量场景，淘宝上线了“直播看点”的功能，向所有商家主播和达人主播提供了更好的流量曝光机会。本节将给大家介绍利用“直播看点”进行直播的相关内容。
对于通过直播加入的粉丝，在直播结束后，可以通过策划线上活动、分享最新信息、邀请直播参与、发起专属线下活动四种方式进行粉丝维护。这四种方式根据粉丝程度逐层递进，。
（2）策划实施阶段
如果用户在观看的同时关注了主播，还会有红包派送，这样不仅让用户更加想要购买产品，还吸引了大量潜在顾客。此外，屏幕下方还有一个产品信息栏，用户可以点击“看讲解”图标获得相关的产品信息，在此选购自己喜爱的产品