（2）突破客户体验的时效性，提高服务质量。借助信息数字化，企业可提升自助服务能力，在降低服务成本的同时，突破原本服务时间的限制，实现7×24小时的全天候服务。此外，服务的标准化可以提升专业性问题解决效率与质量。
1．提升曝光量
电商直播的发展具有以下8个趋势。
互联网可以传输多种媒体的信息，
在直播行业中，主播个人形象的塑造是非常重要的，特别是一些需要真人露镜的直播，主播的外貌、着装、形象气质在很大程度上影响着直播间的人气和直播的效果。
① 引导购买。例如：“才半个小时就只剩一半的库存了，要买的抓紧时间下单哦！”
下播的话术是必不可少的
主播在回答粉丝提问的过程中，如果涉及当下社会热点事件和时事话题，一定要谨言慎行，充分思考之后再做回答，如果是正面积极的事件，那就予以肯定和提倡；如果是负面敏感的新闻，则不要发表任何观点或看法，要想办法转移话题。因为每个人的思想价值观、对事物的看法和主张都不一样，主播无法保证自己的观点一定是客观正确的，弄不好可能会误导舆论，对社会造成一定的影响。
　直播标题的创作技巧
某直播的标题为“难道不是小朋友就不能吃糖吗”，主播通过这样的反问，来明确表达“不是小朋友也可以吃糖”的观点和态度。反问句式的直播标题有强调的作用和效果，能大大加强语气和气势，更能引起受众的注意和兴趣，还有引发受众反思的作用。
接下来笔者主要讲述京东直播的平台运营技巧，为帮助想要在京东平台进行直播的用户提供参考。
在京东进行直播时，主播可以利用平台提供的5G以及VR技术进行直播，此外还有京东小魔方和京东小程序技术，。
站外拉新（也叫跨平台拉新）最重要的就是各种社交平台了，微博、微信、QQ等都拥有大量的用户群体，是为主播引流不能错过的平台。
(4)后期传播
(5)效果总结
(5)道具开场
直播效果数据分析
制造一个好的话题是直播营销成功的法宝之一。当然，制造话题也需要技巧，巧用噱头打造话题令用户为之兴奋。